最近、直前キャンセル・無断キャンセルが増えております。

当店は1人営業の為、1枠のキャンセルがそのまま他のお客様のご予約機会損失に繋がります。

実際に、「予約を取りたかったのに取れなかった」というお客様もいらっしゃいます。

これまで当店では、お客様の事情を考慮し、厳しい対応は行っておりませんでした。

ですが、何度も繰り返される直前キャンセルや、無断キャンセルにつきましては、他のお客様へのご迷惑にもなる為、6月より対応を厳格化させていただきます。

【直前キャンセル】
体調不良やお仕事等、やむを得ない事情もあると思いますので、まずは必ずご連絡をお願いいたします。

なお、直前キャンセルを繰り返される場合は、今後のご予約をお断りさせていただきます。

【無断キャンセル】
無断キャンセルにつきましては、今後一切のご予約をお断りいたします。

【遅刻】
遅れる場合は必ずお電話をお願いいたします。
予約状況によっては、メニュー変更、または施術をお断りする場合があります。

ご予約のお時間は、お客様お一人の為だけに確保している大切なお時間です。

【ご来店期間について】

最終来店日から6ヶ月以上ご来店のないお客様につきましては、新規のお客様として対応させていただきます。

久しぶりのご来店はもちろん大歓迎です。

ただ、日頃から定期的にご利用いただいているお客様を優先させていただきたいという思いから、このようなルールとさせていただきます。

今後も皆様に気持ち良く過ごしていただける空間作りを続けていきますので、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。